商品について
Q. 商品は本物（正規品）ですか？
はい、当店で取り扱っている商品はすべて、専門の鑑定士による厳しい真贋鑑定をクリアした正規品（本物）です。 万が一、不正品であることが判明した場合は、全額返金にて対応させていただきますのでご安心してお買い求めください。
Q. 商品の状態（コンディション）について教えてください。
ヴィンテージ品のため、経年による変化や使用感、細かな傷や汚れがある場合がございます。 商品ごとの状態は、各商品ページの画像および説明文（ランク表記）にて詳しく記載しております。気になる点がございましたら、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。
Q. 箱や保存袋などの付属品はつきますか？
付属品の有無は商品によって異なります。 商品画像の1枚目に写っているもの、および説明文に記載されているものがすべてとなります。記載がない場合は本体のみのお届けとなります。
Q. 売り切れた商品の再入荷はありますか？
当店の商品はすべて「一点物」のヴィンテージアイテムとなっており、基本的に再入荷の予定はございません。 同じモデルが入荷することは稀にございますが、状態や製造年は異なります。一期一会の出会いをお楽しみいただければ幸いです。
Q. 商品のメンテナンスやクリーニングはされていますか？
はい、お客様に気持ちよくご使用いただくため、専門業者または当店にて一点ずつ丁寧にクリーニング・メンテナンスを行っております。
注文・お支払いについて
Q. 支払い方法には何がありますか？
以下の決済方法をご利用いただけます。 クレジットカード（VISA, Master, AMEX, JCB） 、スマホ決済 ・銀行振込 ※銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。ご注文後7日以内にご入金をお願いいたします。
Q. 注文後のキャンセルや変更はできますか？
申し訳ございませんが、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・変更はお受けしておりません。 商品の内容や金額をよくご確認の上、ご注文のお手続きをお願いいたします。
Q. 注文確認メールが届きません。
ご注文完了後、数分以内に自動送信メールが届きます。 メールが届かない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられているか、ご登録のメールアドレスに誤りがある可能性がございます。 お手数ですが「迷惑メールフォルダ」をご確認いただき、それでも届いていない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q. 領収書の発行は可能ですか？
はい、可能です。 ご希望の場合は、ご注文時の備考欄に「領収書希望」と「宛名・但し書き」をご記入ください。商品に同梱、またはPDFデータをメールにてお送りいたします。 （※あと払い決済等の場合、決済会社が発行する受領書が正式な領収書となりますので、二重発行防止のため当店からの発行はできない場合がございます）